[Veille] Travail collaboratif / travail en réseau : quelques règles d’or

29 avril 2004

Dans le cadre des conférences "Mise au Net" organisées par le Programme Lyonnais pour la Société de l’Information, un éclairage pertinent me semble-t-il pour quiconque (entreprise, association, particulier) souhaite se lancer dans le travail collaboratif.
(attention : ce qui suit n’est pas exhaustif)

Quelques règles d’or, exprimées par Daniel MATHIEU du réseau Tele Botanica, le réseau des botanistes francophones (le site, le wiki).
Ce réseau est actif depuis 99, regroupe 2200 adhérents, +90 adhérents chaque mois.

1. "plus la porte de sortie est ouverte, plus les personnes entrent" : limiter les barrières à l’inscription, demander seulement les informations nécessaires (pseudo + localisation géographique pour Tele Botanica).

2. Pour constituer une communauté, il faut partager des valeurs. Peu de personnes participent beaucoup. Il faut mettre en place des moyens de communication efficace, être très souple et s’adapter rapidement, gérer l’abondance plutôt que la rareté. C’est pourquoi les communautés sont adaptées aux biens immatériels.

3. Il y a bien sur des freins et des limites qui sont essentiellement : a/ d’ordre culturel b/ liés aux outils.

4. Un réseau ne doit jamais être isolé. Les personnes participant à plusieurs réseaux sont importantes (interconnexions et complémentarité).

5. Les points forts d’un travail en réseau : a/gestion de l’abondance plutôt que la rareté  b/ complémentarité des compétences  c/ Intelligence collective "la solution efficace n’est jamais dans une seul tête mais dans plusieurs"  d/ croissance automatique de la communauté si elle fonctionne.

6. Quelques conseils : Faciliter l’adhésion - Informer régulièrement - Etre réactif - "profiter du hasard mais ne rien laisser au hasard" - Gérer l’abondance des biens - Respecter les "droits moraux" - Avoir une "éthique" ferme - Animer, animer - Ne pas hésiter à solliciter le réseau - Utiliser les outils de travail collaboratifs (wiki - blogs…).

7. Le processus : Former la communauté (annuaire) - Informer (listes de discussion et forums) - Transformer (projets et outils efficaces) - Rayonner (se faire connaitre et nouer des partenariat).

PS :
- je ne blogge pas sur l’excellente présentation de JLR, j’ai nommé le Lucky-Luke du blog (il blogge plus vite que son ombre…sur MediaTIC)…
- d’autres présentations également notamment celle de ZazieWeb, que tous les e-lecteurs connaissent ;)

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Olivier MarxPassionné du web
depuis 96, ai vécu au
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européenne l'avant bulle
Internet et l'après bulle.

Fondateur d'Altics société de conseil Internet spécialisée dans l'expérience utilisateur en 2004.

Animateur du Panthère's Club, rencontres de dirigeants Internet. Contactez-moi.