Boostore est une étape importante de la nouvelle stratégie Internet de Carrefour. Cela fait assez longtemps (un an environ) que l’on attendait le lancement de ce site eCommerce où l’on peut acheter presque tout, sauf de la nourriture (Ooshop sert à celà).
Le site est en ligne, je me suis dit que j’allais tester l’experience utilisateur que me proposait le leader de la distribution en Europe, alias Carrefour.
Et là, grosse déception : Boostore ne marche pas encore : mauvais liens, messages d’erreurs…aie, aie, je suis juste arrivé à ajouter un produit au panier (pas très visible d’ailleurs). Bon, allez, j’arrête là car je suppose qu’il y en a quelques uns qui doivent stresser chez les prestataires travaillant sur le site. A leur décharge, un lancement est tjrs perilleux, donc je reviendrais un peu plus tard….
Hereusement que l’équipe User Experience d’Altics ne sait rien ;), je les vois déjà venir avec leurs remarques : "on a pas deux fois l’occasion de faire une bonne première impression" ; "attirer du trafic c’est bien, transformer des prospects en clients, c’est mieux"…. Raté pour le moment pour Boostore, mais promis, je reviens et fait une analyse plus détaillée cet été…Un bon exemple pour le futur livre blanc d’Altics sur la Démarche User Experience ou comment transformer vos visiteurs en clients (titre provisoire).
Bien sur, Daniel, très critique sur Boostore (on sait pourquoi) ne me contredira pas si ?
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Bah je suis pas le plus critique:
http://www.fredcavazza.net/index.php?2006/06/20/1193-boostore-a-mi-chemin-entre-boo-et-wstore
Et ce n’est pas une question de concurrence. J’ai beaucoup d’estime pour d’autres concurrents qui font de bonnes choses (RDC, Mistergooddeal, etc..)
Boostore: 1er retour
Petit coup d’oeil ce midi au nouveau site de Carrefour. Apparement tout est planté, la montée en charge n’a pas tenue (ou alors il s’agit d’une manoeuvre de com’?). En cliquant sur photo video j’atteris sur l’electromenager… Bon tout cela
Décidément Boostore fait s’agiter la blogosphère…
J’ai rédigé un billet sans prétention sur la stratégie de lancement de Boostore :
http://www.marketing-etudiant.fr/actualites/carrefour-boostore.php
Assez déçu moi aussi…
Merci pour le lien Daniel, je ne doutais pas que ce sacré Fred (un ancien collègue) allait réagir lui aussi.
Daniel, tu viens le 11/07 au déjeuner ?
/O
Je risque d’avoir bcp de mal à me liberer car c’est la période ou le personnel n’est pas au complet…