/Olivier
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Merci Olivier pour ton article, ça me touche !
En tant que maman du gros bébé Cashstore, j’aimerais apporter quelques précisions aux remarques de notre fervent défenseur de Kelkoo

Concernant la rentabilité de notre modèle, vous imaginez bien qu’avec des actionnaires comme Simoncini et Passemar, on a un tout petit peu regardé le sujet avant de changer de positionnement…

La communauté est effectivement clé : c’est elle qui, par viralité, nous a permis de recruter nos 400 000 acheteurs actifs sans pub depuis notre création. Bien sûr que la techno et la qualité des équipes sont clés elles aussi ! Je crois - et c’est ma grande satisfaction d’entrepreneur fatigué que c’est précisément là que réside la force de Cashstore.

De façon plus essentielle, que le prix sur Cashstore ne soit pas le plus bas va exactement dans le sens de ce que l’on souhaite apporter au consommateur : on ne cherche pas à l’orienter vers le-moins-cher-du-moins-cher, mais vers des marchands que l’on a sélectionnés comme étant fiables, sérieux, chez qui il va pouvoir acheter en toute confiance.

Pour créer la confiance, le nouveau Cashstore intègre les avis de nos membres et bientôt du contenu éditorial qui va aider à la prise de décision sur d’autres critères que le seul prix.

On a beaucoup appris de la relation étroite que l’on entretient avec nos membres depuis 3 ans. Chaque jour, je suis épatée de tout ce qu’ils nous apprennent, c’est le meilleur des antidotes contre les certitudes qu’il faut se garder d’avoir sur un marché où tout évolue si vite.

Pour l’heure, Cashstore est en beta et Noël s’annonce excellent. Comme disait Fouad, il y a du boulot - et, avec 20 millions de e-acheteurs, de la place pour tout le monde !

Catherine

Je rappelle que shopping.com aux US avait déjà lancé ce modèle de shopbot + cashback… et qu’ils ont arrêté au bout d’un moment…

Quand tu commences à partager le revenu généré vers les marchands avec tes utilisateurs, et bien tu ne fais plus le même revenu et tu ne fais plus la même marge.

Cela pèse sur ta capacité à recruter (payroll) et sur ta capacité à acheter du trafic (ce qui est quand même le nerf de la guerre).

L’avantage pour cashstore, c’est la création d’une communauté, qui peut éventuellement favoriser le réachat. Mais cela reste à prouver.

Pour faire un vrai shopbot, il faut quand même un peu de techno et qques équipes afutées surtout que ce marché est extrêmement concurentiel.

Et même s’il est très vrai que le cashback et le couponing sont des éléments importants dans la vente en ligne pour attirer le consommateur, il est à noter que:

- il existe déjà des systèmes de cashback + coupon plus performants que cashstore: www.igraal.com

- kelkoo a une meilleure techno de shopbot et surtout plus de marchands avec du coup un meilleur prix et ce même après cash back…

Exemple sur canon eos 400d:

Prix le moins cher kelkoo = 539 € TFC (tous frais compris) avec toutpourlamicro.com

Prix le moins cher sur cashstore même après cashback… = 554.84 € TFC avec rueducommerce.com

Vous noterez que sur le site de cashstore on vous propose le cashback sur le prix de l’appareil nu sans vous parler des frais de port qui comptent quand même pour 8.5€ et que vous retrouvez sur kelkoo…

15.84 € de gagné pour kelkoo face à cashstore… C pas mal non?

Pour finir, sur kelkoo vous allez quand même retrouver des notations (reviews) sur les marchands et sur les produits ce qui n’est pas le cas sur cashstore.

N’est pas comparateur qui veut.

Il faut donc retenir que le métier du comparateur se complexifie:

- présentation en TFC (tous frais compris)

- présentation de notations sur les marchands et produits

- modules de personalisation

- communauté

Exemple de ce qu’a fait Yahoo aux states sur les coupons:

http://shopping.yahoo.com/coupons/

Y’a du boulot!

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Foual