I n - U s e . In pour Internet, Us pour User, e pour experience.
Internet User Experience.
* Pourquoi In-Use eCommerce ? Parce que l’experience d’achat en ligne est perçue moins positivement que l’experience d’achat dans de vrais magasins.
* Objectif pour l’eCommerçant : vendre plus et mieux en ligne.
* Objectif pour les prospects/clients : vivre une expérience on-line plus positive.
* Comment : grâce à une méthode alliant des données quantitatives et qualitative.
Schéma un : les mdules de In-Use eCommerce
Schéma deux : quand utiliser In-Use eCommerce
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