Créer # 8 - support > nos choix

27 juin 2008

Allez, un petit post du vendredi…

Harvest_1.jpg

Ce n’est pas encore un retour d’expérience mais pour la boite que je dirige, on a choisi :
> Salesforce comme outil CRM (promo jusqu’à ce soir pour info)
> De la VoIP + réseau Wifi et filair avec Spie (un peu laborieux dans la rapidité d’execution)
> Des bureaux et tables de réunions chez Fly (1 mois et demi de retard ! mais ils sont beaux)
> des PC (oui, oui, des PC, mais j’ai un Mac chez moi -rires…) portable Acer TravelMate 6292 avec ecran au bureau et docks pour gagner du temps (léger en déplacements aussi)
> ah oui, j’oubliais, des bureaux aussi, proche du métro (2 mn) & du train (7 mn), glace sans tein off-course pour les tests-utilisateurs / focus group internet. Et un zeste d’Eye-Tracking aussi with Tobii.
> l’équipe aussi car c’est bien là le plus important non…motivée l’équipe, merci à eux…
et puis, bientôt on aura choisi Miss conversion, teasing quand tu nous tient…

Et vous, quels sont vos choix pour tout ce qui est support ?
C’est bête mais on peut soit gagner du temps / du service, soit en perdre énormément avec ces petits détails qui n’en sont pas, non ?

Update : et puis Harvest également, outil Saas comme disent les américains de Time Reporting…

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Auteur

Olivier MarxPassionné du web
depuis 96, ai vécu au
sein d'une webagency
européenne l'avant bulle
Internet et l'après bulle.

Fondateur d'Altics société de conseil Internet spécialisée dans l'expérience utilisateur en 2004.

Animateur du Panthère's Club, rencontres de dirigeants Internet. Contactez-moi.