Nouveauté Livre !
Facebook, Twitter et les autres…
Intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie d’entreprise
Christine Balagué, David Fayon, Dan Serfaty
En librairie le 26 février 2010
24€
Ed. Pearson

Comment les réseaux sociaux changent l’entreprise ?

Le développement fulgurant des réseaux sociaux sur le web a transformé des sites comme Facebook, MySpace, Twitter ou Viadeo… en puissants vecteurs de communication. Destinés d’abord aux individus désireux de prolonger ou de nouer des relations sociales, ils ne peuvent plus aujourd’hui être ignorés des entreprises qui peuvent également développer leur propre réseau social. Comment les intégrer au mieux dans une stratégie de développement ?
Christine Balagué et David Fayon spécialistes en nouvelles technologies, nous les décrivent chacun dans leurs spécificités et nous donnent les clés pour les utiliser efficacement au sein de l’entreprise. Les opportunités sont nombreuses : communication autour d’une marque, partenariats, meilleure gestion de la relation client, fluidité de l’information entre les métiers de l’entreprise, recrutement…
Très pédagogique, l’ouvrage alterne analyses critiques et témoignages d’experts tels Loïc Le Meur (blogueur influent qui développe aujourd’hui Seesmic), Michel Gotlib (directeur Marketing de Coca-Cola France) ou Éric Dupin (blog Presse-citron). Des exemples concrets de sites ou de stratégies d’entreprises françaises (France 2, Renault…) illustrent la théorie. Toujours objectifs, les auteurs n’évoquent pas que les atouts de ces nouvelles pratiques mais pointent également leurs limites.

Un ouvrage de référence pour tous les dirigeants de PME ou managers de grandes entreprises qui souhaitent y voir plus clair entre Facebook, Twitter et les autres…

A propos des auteurs :
Christine Balagué est maître de conférence à l’Institut Telecom - Telecom & Management et enseigne aussi à HEC. Co-présidente de Renaissance Numérique, think-tank du numérique citoyen, elle est également l’auteur de Dix ans d’aventure Internet (Jacob-Duvernet, 2007).
David Fayon expert en technologies numériques, est directeur de projets SI à La Poste. Il est par ailleurs chargé de cours en universités et grandes écoles et anime le « Portail Internet et NTIC ». Il est l’auteur de plusieurs ouvrages sur le sujet, dont L’informatique chez Vuibert et Web 2.0 et au-delà (Economica, 2008).

Lien vers sa présentation du le site Pearson : http://www.pearson.fr/livre/?GCOI=27440100844510