Source : Journal du Net
"En 2006 comme en 2007, l’amélioration
de l’ergonomie sur les sites de e-commerce demeure la principale préoccupation
des e-marchands. Des projets qui concernent aussi bien l’amélioration de
l’efficacité de l’interface Web que le merchandising, l’objectif étant
d’accroître, dans les deux cas, le taux de transformation."
Améliorer l’expérience d’achat et augmenter le taux de conversion, voilà les objectifs de la démarche In-Use eCommerce et des packs annuels In-Use Monitoring.
Benoit Chopin, Directeur de King-jouet.com témoigne : «La démarche In-Use nous a permis d’augmenter le taux de conversion et de hiérarchiser les évolutions du site en fonction des attentes de nos visiteurs. »
Olivier Marx, fondateur d’Altics : « Les sites marchands investissent avec raison dans l’acquisition de trafic. Cependant, suivre précisément l’expérience d’achat on-line devient indispensable pour augmenter les taux de conversion. C’est pour cette répondre à ce besoin que nous avons créé les packs In-Use Monitoring. »
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Intéressant. Le contenant et la navigabilité au sein de ce dernier demeurent une préoccupation importante des e-commerçant mais il me semble qu’au final, assez peu se préoccupe du contenu. Dommage.