14,1 % : voilà un chiffre qui ferait rêver bien des eMarchands, non ?
Surtout s’il s’agit du taux de conversion ou taux de transformation. Appelons-le comme vous le voulez. Ce qui veut dire que sur 100 visiteurs, plus de 14 personnes achètent (en janvier).
Rappelons que les taux de conversion moyens dépendent bien évidemment du secteur d’activité, du type de produits que vous vendez, des sources de trafic et de bien d’autre critères comme l’expérience d’achat que vous faites vivre à vos visiteurs….Et pourtant, il semble bien (source) que le site marchand Proflowers convertisse plus de 14 visiteurs sur 100. D’un autre côté c’est pour le mois de janvier et il se peut bien que l’envie d’offrir des fleurs soit plus forte à l’approche de la Saint Valentin non ? A moins que cela ne soit grâce à cela 
?
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pour moi le taux de transformation n’est pas un parametre super important…..c le CA réalisé à la fin du mois qui importe….
Exemple:une boutique en ligne qui vend des télés……avec un référencement ou google qui apporte des visiteurs ayant tapé “matos électronique”……peu de chance de voir un taux de transformation dépasser les 0,01%…….oui c pas cool mais si le référencement un peu bancale apporte 10000 visiteurs/jours cela donne 100 clients/jours fois 30 jours…..bref bingo
Meme si mon explication est un peu “grosse” elle doit quand meme faire comprendre au e-marchand que il est preferable d’avoir des clients ciblé mais l’achat d’impulsion existe.
Tiens une astuce quand même qui marche au top sur mon e-commerce et qui ma augmenté mon taux de transformation de 3.5% à presque 5% c l’ajout d’un support en ligne par live chat pour renseigner et rassurer les clients en direct…….une véritable révolution à mon avis.Moi j’utilise les services de LSS ( http://www.live-support-solution.co… ) mais il en existe plein d’autre
pour moi le taux de transformation n’est pas un parametre super important…..c le CA réalisé à la fin du mois qui importe….
Exemple:une boutique en ligne qui vend des télés……avec un référencement ou google qui apporte des visiteurs ayant tapé “matos électronique”……peu de chance de voir un taux de transformation dépasser les 0,01%…….oui c pas cool mais si le référencement un peu bancale apporte 10000 visiteurs/jours cela donne 100 clients/jours fois 30 jours…..bref bingo
Meme si mon explication est un peu “grosse” elle doit quand meme faire comprendre au e-marchand que il est preferable d’avoir des clients ciblé mais l’achat d’impulsion existe.
Tiens une astuce quand même qui marche au top sur mon e-commerce et qui ma augmenté mon taux de transformation de 3.5% à presque 5% c l’ajout d’un support en ligne par live chat pour renseigner et rassurer les clients en direct…….une véritable révolution à mon avis.Moi j’utilise les services de LSS ( http://www.live-support-solution.com ) mais il en existe plein d’autre